안녕하세요 미래인재연구소 김봉준입니다. 저는 지난 15년 정도 강점을 연구하고, 태니지먼트 강점을 개발해서 사업을 해왔습니다.

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그리고 지난 8년간 수천 명의 직장인, 취준생들의 강점과 커리어를 분석하면서, 제가 만난 대부분의 사람들이 공통적으로 이야기한 고민은 이랬습니다.

"내 강점이 뭔지는 알겠는데, 어떻게 활용해야 할지 모르겠어요."

"MBTI, 강점검사 다 해봤는데, 실제 업무에선 어떻게 적용해야 할지 막막해요."

"같은 창의력이 강점인데도, 왜 어떤 사람은 예술 분야에서, 또 다른 사람은 비즈니스 혁신에서 빛을 발할까요?"

이런 질문에 답하기 위해 8년 전 태니지먼트(TANAGEMENT)라는 강점 진단 도구를 만들었습니다. 그리고 태니지먼트를 할수록 몇가지 새로운 갈증이 생겼습니다.

'조금 더 구체적인 이야기를 해줄 수는 없을까?'

'내가 전국을 돌아다니며 컨설팅을 하는 것보다, 시스템이 더 잘 도와줄 수 있게 할수는 없을까?'

이런 고민을 오랫동안 했지만, 해결할수는 없었습니다. 시스템을 기능 하나 하나를 개발하는데 시간이 생각보다 오래걸렸습니다. 비즈니스의 구조적으로도 집중하고 있는 서비스가 있었기 때문에 이런 부분을 개발할 시간적 여유가 없었습니다.

아시는 분이 계실 수도 있는데, 태니지먼트가 M&A되는 과정에서 기대했던 것과는 다르게 사업이 흘러가기도 했습니다. 아쉽게도 진짜 하고 싶었던 시스템의 진척은 더 더뎌졌습니다.

그 고민 끝에 탄생한 것이 바로 '9WAY'입니다. AI 기술이 발전했기 때문에 '이제는 충분히 더 제공해줄 수 있지 않을까?' '더 개인의 고유성이 묻어나는 결과를 줄 수 있지 않을까?'라는 물음이 내면에서 계속 터져 나왔기 때문에 원점에 다시 서기로 결정한 것입니다.

단순히 '당신의 강점은 창의력입니다'라고 알려주는 것이 아니라, 진단 결과를 넘어서 AI를 통해 더 깊은 고민을 풀어주고, 실제 커리어의 현장에서 어떻게 발현되고, 어떻게 빛나는 역할을 하게 되는지... 진짜 모든 사람들에게 개별적인 리포트를 제공해주는 목표를 가지고 개발했습니다. (개발하는 과정에서도 속도감을 위해 AI를 활용했습니다^^)

강점 진단의 함정: 알았지만 적용하지 못하는 괴리감

버크만, CliftonStrengths, 태니지먼트 같은 강점 진단 도구들은 분명 자기 이해에 큰 도움이 됩니다. 하지만 이런 진단 결과를 받고 나서 많은 사람들이 "그래서 나는 어떤 일을 해야 하는데?"라는 질문에 충분히 답을 얻지 못하는 것 같았습니다. 어떤 사람을 스스로 길을 찾아가기도 했지만, 생각보다 많은 사람들이 답을 얻지 못하는 것 같았습니다. 솔직하게 인정하고 싶지는 않았지만 정말 그랬습니다.

A씨는 '창조' 강점이 높게 나왔지만, 실제 업무에서는 아이디어 제시보다 '꼼꼼한 실행'을 더 집중하는 것 같았습니다. 강점과 실제 업무 패턴에 괴리감이 생겼습니다. 그래서 더 혼란스럽고 자신에 대해 더 혼란스럽다고 이야기 했습니다.

꼼꼼한 실행의 창조도 있었을텐데... 이렇게 결과를 말해주기는 어려웠기 때문입니다. 말 그대로 개인의 고유성을 다 고려한 연구결과를 만든다면, 아마 데이터의 규모가 우리가 상상할 수 없는 규모가 될 것입니다. 70억의 인구에 대해 다 분류할 수는 없을테니까요.

9,691만분의 1이라는 개인의 고유성을 이야기했지만, 정작 리포트로 제공하는 결과물은 각각의 재능과 강점 역할을 정의한 테이블에서 가져와서 보여주는 것이 제 마음속에 늘 찜찜함으로 남아있었습니다.

하지만 이것을 도와줄 수 있는 도구가 나왔습니다. 바로 AI입니다. 우리가 상상한 것보다 더 방대한 데이터의 조합과 추론 능력을 갖춘 AI를 학습시키고 활용한다면 진짜 개인의 고유성을 담아내는 결과를 줄 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 그리고 개인이 가지고 있는 관심분야와 히스토리까지 엮으면 제대로 커리어 코칭을 할 수 있게 되는 것입니다.

그래서 저는 원점에서 다시 시작해보기로 했습니다. (누군가는 또 미쳤다고 이야기하기도 합니다.) 하지만, 기존의 것을 하나 하나 뜯어 고치는데는 여러가지 충돌이 일어났기 때문에... 그냥 원점에서 다시 고민하기 시작했습니다. 지금까지 쌓아온 것이 아깝더라도 그것으로 더 많은 사람들에게 고유성을 더 쉽게 설명할 수 있다면 그럴 가치가 있다고 생각했습니다.

자신만의 길을 찾아가는 여정

자신만의 길을 찾아가는 여정은 쉽고, 명확하며, 고유해야 합니다.

'이게 무슨 소린가요?'

'너무 모순적인 욕심 아닌가요?'

제가 평소 많이 고뇌했던 마음입니다. 쉽게 이해할 수 있고, 명확한데, 고유성을 제공해야 하는 것은 매우 어려운 숙제입니다. 그리고 이 과정에서 해석의 복잡도가 높아진다면 그 솔루션을 활용할 수 있는 사람이 제한적이기 때문에 가치가 훼손되기 싶습니다.

때문에 이 숙제는 강점을 연구하면서 지금까지 계속 가지고 왔던 숙제입니다. 그리고 30만명이 넘는 진단결과와 수천명의 교육생을 만나면서 정리한 결론은 다음과 같습니다.

1. 시작은 단순하다 :

3가지 영역 중 하나다.

사고. 관계. 행동.

누군가의 탁월함을 상상한다면, 결국 이 3가지 영역에서 시작한다.

시작점의 뿌리가 든든하면 쉽게 흔들리지 않는다.

2. 구체적인 역할은 명확하다 :

조직과 팀, 직무에서 나타나는 강점은 역할로 부여된다. 그렇기 때문에 더 팀역할 이론으로 다가가야 합니다. 기존의 재능을 기반으로 팀역할 이론과의 관계성을 연구했다면... 이론적 배경에 더 깊이 뿌리 내려서 팀역할 이론의 연구를 기반으로 강점 역할의 기둥을 다시 세웠습니다.

팀역할 이론은 개인의 커리어와 조직에서 나타나는 몸통의 역할을 하기 때문입니다 .뿌리가 되는 시작점과 열매인 개인의 고유성이 연결되는, 절대 흔들리지 않는 몸통이 필요하기 때문입니다.

사고 : 발산하고 --> 탐색하고 --> 평가합니다.

관계 : 연결하고 --> 조율하고 --> 촉진합니다.

행동 : 실행하고 --> 집중하고 --> 완성합니다.

동일한 팀역할이론에 기반을 두고 있지만, 분명하게 어디에 뿌리를 내리고 있는지 명확해야만, 흔들리지 않는 자신의 길을 찾아갈 수 있다는 것을 수천명의 교육생들을 만나면서 배웠기 때문입니다.

3. 개인의 고유성은 더 고유하게 제공되어야 한다 :

개인의 고유성은 리포트에 나와있는 이미 정해진 답에 한계가 넘어서야 합니다.

기존의 검사들이 가지고 있는 한계들은 이미 정해져 있는 텍스트에 진단자를 맞춰야 한다는 것입니다. 결과는 이미 정해져 있으며, 그 결과 내에서 진단자를 해석하고 있습니다. 항상 모든 사람은 고유하고 자신만의 재능이 있다고 말해왔는데, 현실적으로 그것을 제공해주지는 못하고 있었던 것입니다.

그래서 AI의 도움을 받기로 했습니다. 기본 결과에 대해 차별성(Unique)의 요소는 있지만, 이 결과에 대한 해석은 충분히 학습시키고, 개인의 상황에 따라, 그리고 조합에 따라 다르게 결과를 제공하게 되었습니다. 또한 개인의 경험과 상황을 입력할수록 결과는 계속 업데이트 되고 개인의 차별성이 녹여질 수 있는 과정을 거치게 했습니다. 진짜 모든 사람이 자신의 결과가 누구와 비교할 수 없는 고유성이라고 느끼게 도와주고 싶었습니다.

이것에 제가 세상에 주고 싶었던 진짜 강점 진단이었습니다. 모두가 고유한 자신만의 유니크하고 특별한, 존귀한 인격을 가지고 있다.

강점 생태계 만드는 여정

9WAY에 대한 자세한 내용과 기존과 다른 관점은 필요하다면 천천히 이야기 해보겠습니다. 중요한 것은 개인은 더 고유한 개인으로 자신만의 강점 생태계를 만드는 여정을 가야한다는 것입니다.

그래서 기본적인 진단 결과는 무료로 제공하기로 했습니다. (무료로 제공할 때, 사이드 이펙트가 여전히 크다는 것을 알고 있지만 강점 생태계를 구축하기 위해서입니다.)

대신 이 생태계를 구축하기 위해 다른 사람들을 통해서 자기 인식을 높이는 과정까지 결합했습니다. 다른 사람이 1~2분이면 나의 강점을 추천해주는 기능이 포함되어 있습니다. 다른 사람을 통해 자기 인식을 더하는 과정을 거치면, 조금 더 객관적인 자기 인식을 도울 수 있기 때문입니다.

심지어 강점 추천을 몇명에게 받으면 프리미엄 결과도 무료로 제공하기로 했습니다. 말그대로 강점 생태계를 만들고 싶었기 때문입니다. 수익을 생각하면 하면 안되는 행동일수도 있지만;;; 강점 생태계를 만들기 위해 도전해보려고 합니다.

그래서 많이 응원해주시면 좋겠습니다. 그리고 더 많은 사람이 자신의 고유성을 발견할 수 있도록 도와주시면 좋겠습니다. 누군가의 코치가 되어주시고, 누군가의 강점을 이끄는 리더가 되어주시고, 누구나 자기다운 삶을 살 수 있는 생태계를 만들어주시길 부탁드리겠습니다.

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